Behoeftemanagement & portfoliomanagement
We hebben het proces portfoliomanagement verder aangescherpt. Dit proces is ervoor bedoeld om binnen de gemeente de (informatie en ICT) behoeften op te halen, uit te werken, te budgetteren en in te plannen voor realisatie. Daarbij worden deze ook getoetst binnen de samenwerkingsregio. In 2026 willen we het proces verder continueren en doorontwikkelen om het inzicht in en de grip op alle projecten met IT-component goed neer te zetten.
De volgende grotere projecten zijn gestart of afgerond:
- We hebben de overstap gemaakt naar ons nieuwe belastingpakket CentricBelastingen.
- Het proces om de subsidies, welke afgegeven kunnen worden voor de organisatie van evenementen, worden conform subsidiebeleid digitaal (online) ondersteund.
- We hebben verdere stappen gezet met de implementatie van de aanvullende e-diensten burgerzaken en is een technische koppeling gelegd tussen deze e-diensten en met ons zaaksysteem waardoor de documenten netjes gearchiveerd worden. In het eerste kwartaal van 2026 zal vanuit het project Dienstverlening / Mijn Waadhoeke verdere invulling worden gegeven. Een projectleider wordt hiervoor aangesteld.
- Er is gewerkt aan de verdere professionalisering rondom datagedreven werken. Zo is het platform Waadhoeke In Cijfers live gegaan en zijn de bestaande management dashboards doorontwikkeld en zijn diverse datagedreven projecten gestart.
- We hebben het project nieuwe telefoniecentrale afgerond. De technische implementatie hiervan verloopt erg moeizaam.
- De implementatie van BOLBox is afgerond. Deze applicatie ondersteunt de buitendienst in het registreren en monitoren van keuringsobjecten.
- Bij afdeling BOR zijn de papieren routelijsten ten behoeve van snoeiafval en grofvuil gedigitaliseerd. Dit levert jaarlijks een papieren besparing op.
- De dienstverlening is verbeterd door QR codes op nota's toe te voegen.
Regionaal samenwerken
Voor het beheer van onze ICT voorzieningen en de doorontwikkeling van onze informatievoorziening werken we nauw samen met onze partnergemeenten Noardeast Fryslân, Leeuwarden en het Shared Service Centrum (SSC) van Leeuwarden.
Er is samen met onze partners gewerkt aan een aantal grote regionale projecten:
- Er is gestart met het project Digitale WerkOmgeving (DWO), waarin we gezamenlijk met de regionale partners een nieuwe digitale werkomgeving met Microsoft 365 realiseren. Met deze nieuwe werkomgeving wordt het informeren, communiceren, kennis delen en samenwerken, zelf en met anderen, intern en met partners, verbeterd, slim en makkelijker.
- Met het SSC, het Historisch Centrum Leeuwarden en Noardeast Fryslân is een regionale digitale bewaarstrategie opgesteld, waarin acties zijn geformuleerd om de informatiehuishouding verder op orde te krijgen in een periode van 3 jaar.
- Dit jaar zijn we gestart met een behoefte- en marktonderzoek naar een e-depot. Dat is een geavanceerd, digitaal archiefsysteem voor het duurzaam, veilig en toegankelijk bewaren van digitale informatie. In 2026 zal verder onderzoek gedaan worden naar een geschikt systeem en mogelijk een aanbesteding gestart.